Greenway Lithium Battery Warranty

Tarjoamme takuutuelta Greenway-litiumakuille, jotka on ostettu Silverback Bikesilta, seuraavien ehtojen mukaisesti.

Takuuaika

Valmistajan takuu kattaa 24 kuukautta akun valmistuspäivästä alkaen. Valmistuspäivä käy ilmi akun viivakoodista tai sarjanumerosta. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua takuuaikasi tarkistamisessa.

Mitä takuu kattaa?

Takuu kattaa valmistus- ja laatuvaatit, jotka ilmenevät normaalissa käytössä, kun akua on käytetty ja huollettu sen ohjeiden mukaisesti.

Esimerkkejä ovat:

• Sisäiset sähköviat, mukaan lukien oikosulut tai katkenneet liitokset.

• Valmistusvirheestä johtuvat vuodot, muodonmuutokset tai kotelon vauriot.

• Akun viestintävirheet.

• Vialliset sisäiset hitsaukset tai rakenteelliset viat.

• Liiallinen itsestään purkautuminen akun sisäisestä viasta huolimatta asianmukaisesta hoidosta ja huollosta.

Veden aiheuttamista vaatimuksia arvioidaan akun mallille määritellyn vedenkestävyysluokan ja käyttöohjeiden perusteella.

Korjaus tai korvaaminen ja takuun ulkopuolelle jäävät kustannukset

Jos tarkastuksessa vahvistetaan takuuaikana ilmestynyt takuun piiriin kuuluva vika, valmistaja korjaa akun tai korvaa sen, jos korjaus ei ole mahdollista.

Takuun piiriin sisältyy vain itse akun korjaus tai korvaaminen. Se ei kata siihen liittyviä kustannuksia, mukaan lukien:

• Ongelman diagnosointiin tai akun irrottamiseen, asentamiseen tai uudelleen kiinnittämiseen käytetty työaika.

• Kuljetus-, postitus-, kuriiri- tai toimituskustannukset, mukaan lukien akun lähettäminen arvioitavaksi ja sen palauttaminen sinulle.

• Polkupyörän tai muun laitteen kokoaminen tai uudelleen kokoaminen.

Nämä siihen liittyvät kustannukset ovat sinun vastuullasi, ellei kuluttajansuojalaki vaadi muuta. Ota meihin yhteyttä ennen korjausten järjestämistä tai akun palauttamista, jotta voimme selittää prosessin ja kaikki siihen liittyvät kustannukset.

Mitä takuu ei kata?

Takuu ei kata vahinkoa tai vikaantumista, joka johtuu seuraavista:

• Väärinkäytöstä, vahingollisista törmäyksistä tai tahallisesta vahingoittamisesta.

• Yhteensopimattomasta tai hyväksymättömästä laturista.

• Lataus- tai purkuun liittyvien liitosten oikosuluttamisesta väärinkäytön seurauksena.

• Valvoimattomista korjauksista, purkamisesta tai muutoksista.

• Altistumisesta tuleen, liiallisesti kuumuuteen, syövyisiin nesteisiin tai vedelle akun määritellyn suojaustason yli.

• Käytöstä tai säilytyksestä määriteltyjen ympäristöolosuhteiden ulkopuolella.

• Ulkoisista tapahtumista, kuten tulvauksista, salamaniskusta, maanjäristyksistä tai tulipalosta.

Takuun ulkopuolelle jäävät akut sekä väärennetyt akut eivät ole takuun piirissä. Muutetut, puuttuvat tai vaurioituneet tunnistusmerkit tai turvakappaukset voivat vaikuttaa takuuseen oikeutukseen, ellei valmistaja ole niiden poistamiseen antanut lupaa. Akun mallin ja tunnistetietojen on vastattava sen takuustietoja.

Akun huoltaminen

Noudata akun mukana toimitettuja ohjeita, mukaan lukien seuraavat vaatimukset:

• Käytä hyväksyttyä ja yhteensopivaa laturia.

• Lataa akua sisätiloissa kuivassa paikassa lämpötilassa 0–45 °C.

• Käytä akkua sen määritellyssä toimintalämpötilavälissä; valmistajan ilmoittama purkuväli on −20–60 °C.

• Pidä akku puhtaana ja kuivana sekä nouda sen säilytys- ja huolto-ohjeita.

• Vältä akun pitämistä täysin tyhjänä pitkiä aikoja.

• Poista akku ennen polkupyörän puhdistamista. Älä suihkuta vettä suoraan akkuun tai kastele sen sähköliitoksia.

Näin teet takuuväitteen

Ota yhteyttä valtuutettuun Silverback Bikes -jälleenmyyjääsi seuraavin tiedoin:

• Tilaustietosi.

• Akun malli ja sarjanumero tai selkeä kuva sen viivakoodista.

• Kuvaus ongelmasta ja siitä, milloin se alkoi.

• Tarvittavat valokuvat tai videot, jos saatavilla.

Tarkistamme tiedot ja selvitämme tarkastuksen tai palautuksen järjestelyt. Ota meihin yhteyttä ennen akun palauttamista.

Kuluttajaoikeutesi

Tämä takuu on lisäys sovellettavien kuluttajansuojaläiden mukaisiin oikeuksiisi, eikä se rajoita niitä.