BLACK FRIDAY 2026 — CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION

1. Organisateur et champ d’application

Cette promotion est offerte par Silverback Technologie GmbH (« Silverback ») via sa boutique en ligne sur silverbackbikes.de.

Les présentes conditions de promotion complètent les Conditions générales de Silverback. Elles s’appliquent spécifiquement à l’offre du Black Friday. Les droits impératifs des consommateurs demeurent inchangés.

2. Période de la promotion

La promotion se déroule du 6 novembre 2026 jusqu’à 23h59 heure d’Europe centrale (CET, heure locale allemande) le 30 novembre 2026, sous réserve de disponibilité.

Les commandes doivent être passées pendant cette période pour bénéficier des prix promotionnels. L’ajout d’un article dans un panier ne réserve ni l’article ni son prix promotionnel.

3. Uniquement sur les articles sélectionnés

La promotion offre des réductions allant jusqu’à 50 % sur une sélection d’articles identifiés comme participant à la promotion du Black Friday.

Les réductions varient selon le produit et peuvent différer selon les modèles, les tailles, les couleurs et les caractéristiques. La réduction maximale de 50 % ne s’applique pas à tous les articles participant à la promotion.

Les produits et variantes non identifiés comme participant à la promotion sont exclus. La promotion ne constitue pas une remise sur l’ensemble du site et ne donne pas droit aux clients à une remise sur d’autres produits.

4. Prix promotionnels

Le prix de vente réduit est affiché sur la page du produit concerné. Aucun code promotionnel n’est nécessaire pour bénéficier de ce prix.

Le prix promotionnel affiché inclut déjà la réduction du Black Friday ; aucune autre réduction du Black Friday n’est déduite lors du paiement.

Lorsqu’une réduction de prix est annoncée, le prix de référence antérieur applicable est affiché conformément aux exigences légales. Sauf exception prévue par la loi, il s’agit du prix le plus bas pratiqué par Silverback pour cet article dans le canal de vente concerné au cours des 30 jours précédant la réduction.

La TVA applicable est incluse dans les prix destinés aux consommateurs. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

5. Disponibilité des stocks

Les offres sont disponibles dans la limite des stocks. La disponibilité s’applique au produit et à la variante spécifique commandés.

Un article ou une variante peut être épuisé avant la fin de la promotion. Il n’est pas garanti que les produits épuisés soient réapprovisionnés pendant la promotion, et l’offre ne donne pas droit à des produits de remplacement au même taux de réduction.

Si un problème de disponibilité affecte une commande déjà passée, Silverback contactera rapidement le client. Toute annulation, solution alternative ou remboursement sera traitée conformément au contrat et au droit applicable. Les recours légaux demeurent inchangés.

6. Aucune combinaison avec d’autres offres

Les prix promotionnels du Black Friday ne peuvent être combinés avec aucune autre promotion, code de réduction, bon offrant une remise, remise de fidélité, remise membre, offre groupée ou autre réduction de prix.

Le prix du Black Friday affiché inclut déjà la remise applicable. Aucune remise promotionnelle supplémentaire ne peut être appliquée à ce prix.

Les cartes-cadeaux achetées pour leur valeur monétaire peuvent toujours être utilisées comme moyen de paiement ; elles ne sont pas considérées comme des remises promotionnelles.

7. Commandes existantes

La promotion s’applique aux commandes éligibles passées pendant la période de la promotion. Elle ne donne pas automatiquement aux clients droit à une remise rétroactive ou à un ajustement de prix sur des achats antérieurs.

Cela n’affecte aucun droit légal d’annulation ou de rétractation.

8. Commande, paiement et livraison

Les Conditions générales de Silverback régissent l’acceptation des commandes, la formation du contrat et le paiement.

Les destinations de livraison disponibles, les frais et les estimations de livraison sont indiqués via la boutique en ligne et lors du paiement. La promotion ne prolonge pas la disponibilité de la livraison vers des destinations que la boutique ne dessert pas habituellement.

Toutes les obligations de livraison convenues et les droits légaux relatifs à une livraison tardive ou non effectuée demeurent inchangés.

9. Rétractation, retours et remboursements

L’achat d’un article à un prix promotionnel n’annule ni ne réduit les droits légaux de rétractation.

Pour les achats en ligne éligibles effectués par des consommateurs, le délai légal de rétractation est généralement de 14 jours à compter de la réception des biens, sous réserve des règles et exceptions légales applicables. Les modalités d’exercice de ce droit sont indiquées dans les informations relatives à la rétractation de Silverback.

Les remboursements pour les articles promotionnels retournés sont calculés sur la base du montant réellement payé pour ces articles, et non sur leur prix sans réduction. Tout remboursement légalement requis des frais de livraison reste dû.

Les frais de retour et toute déduction légale sont régis par le droit applicable et les informations fournies avant l’achat. Les articles en promotion ne sont pas considérés comme des « ventes définitives » au seul motif qu’ils ont été réduits.

10. Produits défectueux et garanties

Les droits légaux relatifs aux produits défectueux, endommagés ou incorrectement fournis ne sont pas affectés par la promotion.

Toute garantie commerciale applicable ou garantie du fabricant continue de s’appliquer conformément à ses conditions et ne remplace pas les droits légaux.

11. Erreurs et contrats existants

Si une erreur substantielle concernant le prix ou les informations sur le produit affecte une commande, Silverback contactera rapidement le client et y remédiera conformément au droit applicable.

Les présentes conditions n’autorisent pas Silverback à augmenter le prix d’un contrat existant sans l’accord du client ni à annuler un contrat contraignant sans motif légal.

Toute mise à jour des informations promotionnelles n’affectera pas rétroactivement les droits découlant des contrats déjà conclus.

12. Questions et assistance

Pour toute question concernant les produits participant à la promotion, les prix promotionnels ou une commande, veuillez contacter Silverback via les coordonnées publiées sur silverbackbikes.de.